Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Lyksvad Fiskefarm K/S

Vilkår og betingelser
De følgende vilkår og betingelser gælder for alle leverancer bestilt via hjemmesiden www.lyksvad.dk

Produktinformation
www.lyksvad.dk finder du oplysninger om vores produkter. For yderligere oplysninger eller spørgsmål, kan der sendes en mail til: kontakt@lyksvad.dk.

Priser og bestilling
Alle priser på hjemmesiden er inklusiv moms, men eksklusiv leveringsomkostinger. Leveringsomkostninger er 105,00 kr. 

Foretag din bestilling ved at udvælge de ønskede varer og følg bestillingsmodulet trin for trin. Ordren er først gennemført, når du har indtastet dine Dankortoplysninger. Herefter vil du modtage en ordrebekræftelse som bekræftelse af din bestilling på e-mail.

Din bestilling er gennemført, når din betaling er godkendt.

For at foretage en bestilling, skal du oplyse dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse. Vi har brug for disse oplysninger, dels for at holde dig informeret om din bestilling, og dels at kunne levere varen. Alle oplysninger vi modtager behandles fortroligt og i overensstemmelse med Privacy Act. Vi garanterer, at oplysningerne ikke vil blive solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart.

Betaling
Betaling skal ske med Dankort/Visa-Dankort. Kontooplysninger bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL), som det kun er dig og PBS, der kan læse. Der er således ingen andre, der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Beløbet hæves først fra din konto, når de bestilte varer er afsendt, og du vil samtidig modtage en besked herom på e-mail.

Levering
Varer afsendes torsdag torsdag og vil blive leveret fredag inden kl 16.00. Vi skal have din bestilling senest tirsdag, hvis du ønsker at få vareren leveret på din adresse inden weekenden. Forsendelsen sker med Post Danmark, og du vil ved bestilling få oplyst hvornår varen forventes leveret. Varen anses som leveret, når varen er leveret hos dig.

Risikoen for varerne
Lyksvad er ansvarlig for varens kvalitet frem til leveringstidspunktet. Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er leveret på din adresse, overgår risikoen for at dine varer går til grunde eller beskadiges, til dig.

Reklamationer
Alle varer kontrolleres for fejl, før de pakkes. Hvis du modtager en vare, der ikke lever op til dine forventninger, vil vi meget gerne høre fra dig, så vi kan rette fejlen. Vi tilstræber at sikre, at alle klager behandles hurtigst muligt. Hvis du har en klage over en vare, eller manglende levering, er det nødvendigt at du giver os besked hurtigst muligt og inden for 24 timer efter modtagelse af varen.

Der er to års reklamationsret på køb af produkter der ikke er fødevarer.

Hvis du har spørgsmål til din bestilling, bedes du kontakte os på via e-mail: kontakt@lyksvad.dk eller på telefon 75598433.

Fortrydelsesret
I henhold til Forbrugeraftaleloven § 17, stk. 2, nr. 1, er der ingen fortrydelsesret/returret ved køb af fødevarer bestilt via internettet.

For køb af øvrige varer, heruder The Caviar Spoon. Glæder følgende:

  • Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag efter modtagelsen.
  • For at du kan gøre brug af returretten skal varen være intakt, ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Al originalemballage skal være vedlagt. Returnering skal ske i forsvarlig indpakning. Når du sender varen tilbage, skal den være i væsentlig samme stand, som da du modtog den.
  • En vare, der er taget i brug tages ikke retur.
  • Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din konto. Husk derfor at oplyse dit kontonummer, når du returnerer varen. Vi beder dig endvidere om at oplyse årsagen til, at du fortryder dit køb.

Varen returneres til følgende adresse:
Lyksvad Fiskefarm K/S
Ødis krogevej 4
6580 Vamdrup

Webshoppen www.lyksvad.dk drives af firmaet:
Lyksvad Fiskefarm K/S, Ødis krogevej 4, 6580 Vamdrup
CVR nr.: 15 09 63 81
Tlf. nr.: 75598433
E-mail: kontakt@lyksvad.dk

Forbehold for ændringer
Lyksvad forbeholder sig ret til at ændre og opdatere priser, regler og betingelser, der gælder for denne webshop. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om evt. ændringer.

Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

Betingelserne er senest opdateret den 29. marts 2014

Lyksvad Fiskefarm K/S·Ødis Krogevej 4·6580 Vamdrup·Tlf. 75 59 84 33·CVR. nr.: 15 09 63 81·kontakt@lyksvad.dk
eDankort Dankort Kontrolrapport